En LA LUZ DE LA LUNA, sabemos que la emoción de recibir un paquete es parte de la experiencia. Por eso, hemos diseñado un sistema de rastreo transparente que te permite saber exactamente dónde se encuentra tu pedido desde que sale de nuestras manos hasta que llega a tu puerta.
¿Cómo funciona el seguimiento?
- Número de guía al instante: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un código de seguimiento único vinculado a nuestros aliados de transporte.
- Actualizaciones en tiempo real: Consulta el estado de tu envío en cualquier momento para ver si está en preparación, en tránsito o próximo a ser entregado.
- Notificaciones de entrega: Mantente informado sobre la fecha estimada de llegada para que siempre haya alguien disponible para recibir tu paquete.
- Soporte logístico: Si notas alguna novedad o demora inusual en el recorrido, nuestro equipo está listo para intervenir y agilizar el proceso por ti.
Control total: Tener el número de guía a la mano te permite programar tu día y recibir tus productos sin incertidumbres. Queremos que la espera sea tan fluida como la compra misma.